Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ftcdubbing.com y la contratación de los servicios profesionales de doblaje, localización, voice over, subtitulaje, closed caption y audio description ofrecidos por FTC Dubbing (en adelante "FTC Dubbing", "nosotros" o "el Proveedor").

Al acceder, navegar o contratar nuestros servicios, usted (en adelante "el Cliente" o "el Usuario") acepta de manera expresa e inequívoca los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos que se abstenga de utilizar este sitio y nuestros servicios.

1. Descripción de los servicios

FTC Dubbing es un estudio de doblaje y postproducción de audio con sede en Ciudad de México que ofrece los siguientes servicios profesionales:

• Doblaje profesional para cine, televisión, videojuegos y plataformas digitales
• Voice over para comerciales, e-learning, contenido corporativo y documentales
• Localización y adaptación de guiones para el mercado latinoamericano
• Subtitulaje, closed caption y audio description
• Edición, mezcla y postproducción de audio en formatos 2.0 y 5.1

2. Proceso de contratación

La contratación de cualquiera de nuestros servicios se formaliza mediante los siguientes pasos:

• Solicitud de cotización: El Cliente envía los detalles y materiales del proyecto a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Cotización: FTC Dubbing emite una propuesta económica y técnica por escrito con los alcances, tiempos de entrega y condiciones específicas del proyecto.
• Confirmación: La aceptación expresa de la cotización por parte del Cliente, ya sea por correo electrónico u orden de compra, constituye un acuerdo vinculante.
• Ejecución: FTC Dubbing procede con la producción conforme a lo pactado en la cotización aceptada.

3. Precios y pagos

• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD), según se establezca en la cotización.
• Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA) a menos que se indique lo contrario.
• Las condiciones de pago se especificarán en cada cotización, pudiendo requerir un anticipo del 50% antes del inicio del proyecto.
• El Cliente es responsable de cubrir cualquier cargo bancario, comisión por transferencia o diferencia cambiaria que aplique.

4. Derechos de propiedad intelectual

• El Cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales, guiones, videos y contenidos que entregue a FTC Dubbing para la realización del proyecto.
• Una vez realizado el pago total del servicio, FTC Dubbing cede al Cliente todos los derechos sobre el producto final (audio doblado, locuciones, mezclas, subtítulos, etc.) sin limitación territorial ni temporal.
• FTC Dubbing se reserva el derecho de utilizar fragmentos del material producido con fines demostrativos en su portafolio, salvo que el Cliente manifieste lo contrario por escrito.
• FTC Dubbing garantiza que las voces y actuaciones son realizadas por talentos que han cedido sus derechos de interpretación para el proyecto específico.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar los materiales, guiones y especificaciones técnicas necesarias en tiempo y forma para la correcta ejecución del proyecto.
• Garantizar que posee los derechos y autorizaciones necesarios sobre los materiales que entrega a FTC Dubbing.
• Realizar los pagos en los plazos acordados en la cotización.
• Designar a una persona de contacto que revise y apruebe los entregables en los tiempos estipulados.

6. Confidencialidad

FTC Dubbing se compromete a mantener absoluta confidencialidad sobre todos los materiales, guiones, información del proyecto y datos proporcionados por el Cliente. Esta obligación subsistirá incluso después de finalizada la relación comercial.

Todo el personal, talentos y proveedores que participen en un proyecto estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad.

7. Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega se establecerán en la cotización y comenzarán a contar a partir de la recepción de todos los materiales completos y del pago del anticipo correspondiente.
• Cualquier retraso imputable al Cliente en la entrega de materiales o en la aprobación de avances podrá afectar el cronograma de entrega acordado.
• FTC Dubbing realizará su mejor esfuerzo para cumplir con las fechas comprometidas. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, se notificará al Cliente a la brevedad.

8. Revisiones y ajustes

• Cada cotización incluye un número determinado de revisiones sin costo adicional. Las revisiones adicionales fuera del alcance original podrán generar cargos extra.
• Las solicitudes de cambios o ajustes deben ser notificadas por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del material.

9. Cancelaciones y reembolsos

• En caso de cancelación por parte del Cliente antes del inicio de la producción, se reembolsará el anticipo descontando los gastos administrativos y de preproducción ya incurridos.
• Una vez iniciada la producción, no se realizarán reembolsos del anticipo. Los trabajos parcialmente realizados podrán ser entregados al Cliente a solicitud.
• FTC Dubbing se reserva el derecho de cancelar un proyecto por incumplimiento de pago por parte del Cliente, sin responsabilidad para el Proveedor.

10. Limitación de responsabilidad

FTC Dubbing no será responsable por:

• Daños indirectos, pérdida de ingresos o lucro cesante derivados del uso del material producido.
• Problemas técnicos, interrupciones del sitio web o fallas en sistemas de comunicación ajenos a nuestro control.
• El contenido de los guiones o materiales proporcionados por el Cliente, incluyendo cualquier infracción a derechos de propiedad intelectual de terceros.

La responsabilidad total de FTC Dubbing frente al Cliente, en cualquier circunstancia, no excederá el monto total pagado por el servicio en cuestión.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

FTC Dubbing se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente los presentes términos.

13. Contacto

Para cualquier aclaración o consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico:produccion@ftcdubbing.com
• Teléfono: +52 55 5549 9294